GESTIÓN Y CALIDAD EDUCATIVA.
Hay quienes afirman (SEP. 2010), que calidad y gestión educativa se relacionan con una forma de realizar tareas juntos, una
moda ó como una actitud de vida que deja atrás usos y costumbres para llevar a
cabo prácticas innovadoras, que permitan avanzar hacia cambios concretos en la
cultura y en los procesos de mejora permanente para privilegiar mejores
aprendizajes.
La calidad del servicio educativo, depende
entonces de la actitud que asuman las personas involucradas en esta tarea, del
tipo de relaciones que establecen para desarrollar diferentes tareas en
conjunto con el fin de la mejora continua. Por lo que, en la gestión educativa resulta
esencial incluir aspectos como la participación, el compromiso, el trabajo
colegiado, la colaboración, la formación profesional de los actores implicados,
para alinear la acción de cada individuo como clave del cambio de la
organización educativa.
A partir de estos aspectos, la gestión y la
calidad pueden pensarse como un conjunto ve visiones y procesos por medio de
los cuales distintas instancias educativas identifican las formas en que
desarrollan su quehacer institucional para mejorarlo, mediante la evaluación
continua de sus acciones, de la reconstrucción de la visión de futuro, del
replanteamiento y fortalecimiento de su misión y de la elaboración conjunta de
planes de acción que orienten el cambio o la mejora escolar.
Al mismo tiempo de la transformación de la
gestión en las escuelas, se necesita que la supervisión escolar vaya en el
mismo sentido, para asegurar un servicio de calidad; lo que significa que la
gestión institucional, deberá estar alineada a la escolar.
Para asegurar que los estudiantes mejoren su
rendimiento académico, el reto es generar las competencias necesarias para
lograrlo, para lo cual, la supervisión escolar, en corresponsabilidad con el
director, deberá:
“a)
Reconocer que la escuela e única y que
debe atender su heterogeneidad.
b)
Centrar su atención en la mejora de la calidad de los aprendizajes de los
alumnos y de las prácticas de enseñanza de los maestros.
c)
Fortalecer los procesos de participación y promover nuevas formas de
organización de los docentes y directivos.
d)
Promover la corresponsabilidad en el cumplimiento de la misión de las escuelas
de la zona y de sus resultados educativos.
e)
Asumir que las tareas y requerimientos administrativos deben llevarse a cabo de
manera eficiente, con la finalidad de que éstos no obstaculicen las tareas de
orden pedagógico.
f)
Enriquecer las propuestas de planeación que hacen las escuelas, aprovechando
los proyectos y programas existentes para promover propuestas de innovación en
el aula.
g)
Dar respuesta a las escuelas para mejorar los servicios que ofrecen; además,
brindar y gestionar los apoyos técnicos para que se alcancen las expectativas de
mejora académica que los docentes y directivos se han propuesto lograr” (SEP/SEB.2010: 59)
Atender estos retos implica dejara atrás usos
y costumbres instaladas en el ámbito educativo y redefinir los roles, las
responsabilidades y las tareas en cada
uno de los niveles de gestión educativa: institucional (estructura del
sistema), escolar (escuela) y pedagógica (aula).
SEP/SEB.
(2010). Un Modelo para la Supervisión
Escolar. Módulo V. Programa Escuelas de Calidad. México: Autor.
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